Insgesamt gehören zur Markenfamilie der BWH Hotels in Europa 19 Marken, von denen die Full Brands „Best Western”, „Best Western Plus” und „Best Western-Premier” bereits seit Jahrzehnten etabliert sind und sich durch konkrete Qualitäts- und Designstandards auszeichnen. Ergänzt wird das Full Brand Portfolio durch die Marken „Vib”, bei der im Fokus die Zielgruppe der urbanen, technologieaffinen „Millennials” steht, die Longstay-Marken „Excecutive Residency” und @Home sowie die Full Brands „Sure Hotel” und „Sure Hotel Plus”, die im Unterschied zu den Kernmarken keine konkreten Designanforderungen erfüllen müssen. Die Boutique-Lifestyle Marken Aiden und Sadie mit hoher Flexibilität und Individualität im Designkonzept, trendigem Style und mutiger Interior-Gestaltung runden das Markenportfolio ab. Darüber hinaus bietet BWH Hotels Collections für markenunabhängige Hotels in allen Kategorien, die ausschließlich die Vertriebs- und Marketinglösungen nutzen wollen: Von „Sure Hotel Collection” über „BW Signature Collection” bis hin zu „BW Premier Collection”. WorldHotels als exklusives Netzwerk weltweiter solitärer Hotels mit vollständig autarkem Vermarktungsauftritt komplettiert das Collection-Portfolio im Upsale und Luxury Segment.
Mit insgesamt rund 230 Hotels in den zehn Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg, Tschechien, Ungarn, Kroatien, Slowakei und Slowenien betreut BWH Hotels Central Europe alle unter einem gemeinsamen Affiliate. Neben dem deutschen Hauptsitz in Eschborn bei Frankfurt am Main gibt es ein regionales Landesbüro in Wien.
Die Geschichte
Die Geschichte von Best Western beginnt in Kalifornien: 1946 gründet der Hotelier Merril K. Guertin mit selbstständigen Hoteliers die Marke Best Western. Das Ziel: die Vermarktung unter einem gemeinsamen Namen. Durch die Expansion in die ersten Länder wie Kanada, Mexiko, Australien und Neuseeland wird Best Western 1977 die weltweit größte Hotelkette
1978 expandiert Best Western erstmalig nach Europa: unter anderem findet man die Häuser ab 1981 in Österreich und der Schweiz und ab 1986 in Deutschland. Im Jahr 1988 wird der Gold Crown Club International als Kundenprogramm für Vielreisende gegründet und wächst auf mehr als 200.000 Mitglieder. Bereits 1992 verzeichnet Best Western in seinem Portfolio 3.300 Hotels in 42 Ländern, davon 1.900 in Nordamerika, 1.000 in Europa und 100 in Deutschland. 1996 ist Best Western Hotels die erste Hotelkette, bei der alle Hotels online buchbar sind. 2 Jahre später werden einheitliche Standards für alle Hotels weltweit mit regelmäßigen Qualitätskontrollen eingeführt. Anfang der 2000er wird der Kundenclub Gold Crown Club International zu Best Western Rewards umbenannt und die neue Kategorie Best Western Premier eingeführt. 2011 wird die dritte Kategorie Best Western Plus lanciert. 2014 und 2015 folgen die neue Lifestyle-Marke Vib sowie erstmals eine Collection: Hotels, die sich der BW Premier Collection anschließen, platzieren sich markenunabhängig am Markt, nehmen jedoch die Service- und Vertriebsleistungen genauso in Anspruch wie Full-Brand-Hotels.
Zu Jahresbeginn 2016 kommt es zum Zusammenschluss der Best Western Hotels Central Europe GmbH. Aus der Servicezentrale in Eschborn und dem Regionalbüro in Wien heraus betreuen die Mitarbeiter über 230 individuelle Best Western Hotels in den zehn Ländern Deutschland, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Österreich, Slowakei, Slowenien, Schweiz, Tschechien und Ungarn unter dem gemeinsamen Unternehmensdach. Ebenfalls 2016 gründet Best Western Hotels & Resorts die Sure Stay Gruppe in Nordamerika, die im europäischen Markt unter dem Namen Sure Hotel Gruppe firmiert. Ihr gehören die Marken Sure Hotel, Sure Hotel Plus und Sure Hotel Collection an. 2017 folgt mit der BW Signature Collection der dritte Collection Brand. 2018 gehen die beiden Lifestyle-Marken Aiden und Sadie neu an den Markt.
Ein weiterer Meilenstein der Firmengeschichte ist die Übernahme von WorldHotels durch Best Western International Anfang 2019. Damit ergänzen allein in der Region Central Eastern Europe insgesamt rund 50 Hotels, weltweit rund 300 in drei Kollektionen das Portfolio im gehobenen und Luxussegment. Nach der Akquisition der WorldHotels Collection wurde 2019 mit der BWH Hotel Group ein gemeinsames weltweites Markendach ins Leben gerufen, um dem Zusammenschluss der verschiedenen Markenfamilien gerecht zu werden. In der neuen Markenarchitektur bildet die BWH Hotel Group das Dach für die drei Markenfamilien Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection sowie SureStay Hotel Group mit insgesamt 19 Einzelmarken, die alle mit ihrem bisherigen Markennamen bestehen bleiben. Parallel wurde Ende 2019 auch das Eschborner Unternehmen Best Western Hotels Central Europe GmbH, das für Hotels in den zehn Ländern Deutschland, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Österreich, Slowakei, Slowenien, Schweiz, Tschechien und Ungarn verantwortlich zeichnet, in BWH Hotel Group Central Europe GmbH umbenannt.
Anfang 2023 erfolgt die Umbenennung des globalen Markendachs in BWH Hotels und damit auch die Umfirmierung in BWH Hotels Central Europe, unter deren Dach die Markenfamilien Best Western, WorldHotels und Sure Hotels weiterhin Bestand haben.
